FAQ

Wer kann sich als Coach bei myCoachz registrieren?

Registrieren können sich ausschließlich selbständige Coaches bzw. Unternehmer:innen, die ihre Coachings im Rahmen eines Gewerbes oder einer freiberuflichen Tätigkeit anbieten. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

Kann meine Registrierung abgelehnt werden?

Ja, myCoachz behält sich vor, Registrierungen im Einzelfall abzulehnen.

Welche Nachweise muss ich als Coach erbringen?

myCoachz kann Nachweise wie Identität, Gewerbeanmeldung, Qualifikationen oder behördliche Unterlagen anfordern – sowohl bei der Registrierung als auch zu einem späteren Zeitpunkt.

Darf ich mehrere Coach-Konten anlegen?

Nein. Mehrfachkonten oder Anmeldungen für Dritte ohne deren Einverständnis sind nicht erlaubt.

Was muss ich bei meinen Profildaten beachten?

Du bist verpflichtet, alle Angaben vollständig und korrekt zu machen und Änderungen (z. B. Adresse, Steuerdaten, Unternehmensstatus) unverzüglich zu aktualisieren. Bei Aufgabe deiner Tätigkeit musst du myCoachz informieren.

Bin ich als Coach weisungsgebunden?

Nein. Du arbeitest vollständig selbständig, ohne fachliche oder organisatorische Weisungen durch myCoachz.
Du bestimmst Inhalt, Ablauf, Ort und Zeit deiner Coachings selbst – innerhalb der gebuchten Termine.

Bin ich wirtschaftlich abhängig von myCoachz?

Nein. Du bestätigst, dass du nicht arbeitnehmerähnlich tätig bist, mehrere Auftraggeber hast und wirtschaftlich unabhängig arbeitest.

Wer ist für Steuern und Sozialversicherung verantwortlich?

Steuern, Abgaben und sozialversicherungsrechtliche Pflichten liegen vollständig in deiner Verantwortung.

Wie lege ich meine Coaching-Preise fest?

Den Endkundenpreis (z. B. Minutenpreis) legst du selbst innerhalb der Plattformoptionen fest. Änderungen müssen von myCoachz freigegeben werden.

Wie verdient myCoachz an den Buchungen?

myCoachz erhebt 20 % Provision für die Vermittlung. Die Höhe wird dir transparent im Coach-Konto angezeigt.

Wie werde ich als Coach vergütet?

Deine Vergütung basiert auf einem Prozentsatz des vom Endkunden gezahlten Netto-Preises, abzüglich ggf. anfallender Gebühren oder Rückerstattungen.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Abrechnungen erfolgen periodisch (automatisch oder manuell). Maßgeblich ist der im Coach-Konto angezeigte Abrechnungszeitpunkt.

Was bedeutet Verrechnung (Netting)?

Offene Beträge (z. B. Plattformgebühren, Rückerstattungen) werden mit deinen Einnahmen verrechnet. Ausgezahlt wird der Nettobetrag.

Erfolgt die Auszahlung automatisch?

Nein. Auszahlungen erfolgen nur auf Antrag über dein Coach-Konto (z. B. „Guthaben auszahlen“) und nur bei hinterlegter, verifizierter Auszahlungsmethode (z. B. PayPal).

Wann kann eine Auszahlung abgelehnt oder verzögert werden?

Zum Beispiel bei: 

fehlender Identitäts- oder Kontoverifikation

Verdacht auf Missbrauch oder Betrug

offenen Reklamationen oder Chargebacks

Unterschreitung von Mindestbeträgen

Fallen Gebühren bei Auszahlungen an?

Grundsätzlich übernimmt myCoachz die anfallenden Zahlungsdienstleister- und Transaktionsgebühren (z. B. PayPal-Gebühren).

Gibt es Ausnahmen bei den Transaktionsgebühren?

Ja. Findet ein Coaching aufgrund eines Verschuldens des Coaches nicht statt (z. B. Stornierung durch den Coach oder No-Show), können die angefallenen Zahlungsdienstleister- oder Transaktionsgebühren vom Auszahlungsbetrag des Coaches abgezogen werden.

Welche Pflichten habe ich als Coach?

Du verpflichtest dich u. a.: 

gesetzliche und berufsrechtliche Vorgaben einzuhalten

korrekte, nicht irreführende Profilangaben zu machen

keine unzulässigen Beratungen (z. B. Rechts-, Steuer- oder Sterbehilfeberatung) anzubieten

Was muss ich bei Online-Meetings beachten?

Das Meeting ist spätestens 10 Minuten vor Beginn zu starten

Es muss während der gesamten Buchungsdauer erreichbar sein

Deine Technik muss funktionsfähig sein

Bei Störungen informierst du den Endkunden unverzüglich

Was passiert, wenn ich einen Termin absage?

Bei einer Stornierung durch dich: 

entfällt deine Vergütung

der Endkunde erhält eine volle Erstattung

du trägst ggf. die Plattformgebühr

Was gilt als Coach-No-Show?

Wenn du das Meeting nicht rechtzeitig eröffnest oder nicht erscheinst. Die Folgen sind identisch mit einer Stornierung und können zusätzlich Abmahnungen oder Profilsperren nach sich ziehen.

Kann mein Profil gesperrt werden?

Ja. myCoachz kann Profile vorübergehend oder dauerhaft sperren, z. B. bei: 

Gesetzesverstößen

Verletzung von Rechten Dritter

Betrugsverdacht oder wiederholten AGB-Verstößen

Wem gehören Coaching-Unterlagen?

Die Rechte an Unterlagen liegen in der Regel bei dir als Coach oder bei Dritten, nicht bei myCoachz. Endkunden dürfen die Unterlagen nur im vereinbarten Rahmen nutzen.

Sind Aufzeichnungen von Coachings erlaubt?

Nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten und sofern rechtlich zulässig. Ohne Zustimmung sind Aufzeichnungen untersagt.

Wie lange läuft mein Vertrag mit myCoachz?

Der Nutzungsvertrag läuft unbefristet und kann von beiden Seiten mit einem Monat Frist zum Monatsende gekündigt werden.

Was passiert mit bereits gebuchten Coachings bei Kündigung?

Bereits geschlossene Coaching-Verträge zwischen dir und Endkund:innen bleiben bestehen und sind unabhängig abzuwickeln.